Что такое информационные технологии, ремесло или профессия?

../ Паула Якобс InfoWorld, США/.

Что такое информационные технологии, ремесло или профессия? Возможно, подобные дискуссии представляются пустым теоретизированием, однако от ответа на этот вопрос зависит идеология обучения информационным технологиям, да и статус отрасли в целом. Следует отметить, что в связи с последними событиями в мире информационных технологий (в частности, появлением многочисленных проектов решения проблемы 2000 года), а также повышением значимости информационных систем на предприятиях, большинство склонно рассматривать компьютерщиков как профессионалов.

Согласно классическому определению, ремесленник - это человек, занятие которого требует определенных навыков, частично приобретаемых в процессе работы. Примеры: слесарь, плотник. Профессия предполагает образование более высокого уровня, приобретение навыков решения проблем, а также наличие диплома, гарантирующего, что у его обладателя определенная сумма знаний. Освоить какое-либо ремесло сравнительно несложно, ведь характер работы со временем практически не меняется. Получить профессию значительно труднее; к тому же профессионалам необходимо постоянно практиковаться и повышать свою квалификацию.

Исторически так сложилось, что информационные технологии заняли в этой иерархии промежуточное положение. Некоторые сотрудники отделов информационных систем имеют ученые степени, другие освоили компьютер прямо на рабочем месте. Конечно, ставить программистов в один ряд с медиками и адвокатами не совсем корректно хотя бы потому, что строго регламентированной программы обучения по этой специальности не существует. Другое дело, что многие связанные с информационными технологиями должности требуют академической подготовки.

"Для специалистов-компьютерщиков благо приобретенные навыки гораздо важнее, чем любые бумажки. Поскольку отрасль стремительно развивается, ее работники часто имеют разный уровень подготовки", - объясняет директор по планированию Computer Career Institute при Университете Кларка Боб Дэниелс. Среди учащихся компьютерных курсов немало выпускников высших учебных заведений, которые хотят получить статус сертифицированных специалистов по Microsoft Windows NT или Novell Netware, необходимый им для работы на вполне определенном предприятии. Итак, один из путей приобретения специальных знаний - курсы. Аргумент в пользу "ремесленного" подхода к информационным технологиям.

Не стоит забывать и о том, что расширенные сертификационные программы, которые могут считаться аналогами массовой подготовки дипломированных специалистов, не снискали особой популярности. Лишь малая часть работников отделов информационных систем может похвастаться бумажками вроде диплома Института сертификации профессионалов-компьютерщиков, хотя последний существует уже более четверти столетия.

И все же многие считают информационные технологии профессией. Конечно, в обязанности сотрудников информационных отделов входит ввод данных или прокладка кабеля, то есть работа, не требующая высокой квалификации. Вместе с тем для решения таких задач, как разработка программного обеспечения и управление системами, нужна более основательная подготовка и фундаментальное образование.

Где пройти освидетельствование

Целый ряд ассоциаций работников информационных технологий организует курсы в целях развития образовательных стандартов в компьютерной индустрии.

Institute for Certification of Computing Professionals - http://www.iccp.org. Institute for Certification of Computing Professionals (ICCP) предлагает два типа сертификатов: Certified Computing Professional и Associate Computing Professional. Кроме того, ICCP проводит экзамены по 17 различным специальностям, включая системы Unix, TCP/IP и разработку программного обеспечения.

Information Systems Audit and Control Association and Foundation - http://www.isaca.org. Данная организация предлагает обучение с выдачей сертификата Certified Information System Auditor.

Quality Assurance Institute - http://qaiusa.com. Quality Assurance Institute организует курсы, выпускники которых получают сертификаты Certified Quality Analyst, Certified Software Test Engineer и Certified Software Process Improvement Practitioner.

- Паула Якобс

"Я всегда был склонен относить работников отдела информационных технологий, особенно программистов и системных администраторов, к числу высококвалифицированных специалистов, - говорит Джо Полицци, заместитель начальника отдела теоретических и прикладных исследований Института космических исследований и, одновременно, президент американского отделения Ассоциации пользователей цифрового оборудования. - Действительно, чтобы успешно решать стоящие перед ними проблемы, они должны владеть определенными методиками".

Итак, не побоюсь повториться: основные приемы и правила работы ремесленника в течение жизни практически не меняются, тогда как в сфере информационных технологий дело обстоит с точностью до наоборот. Сегодня даже специалисты с учеными степенями вынуждены постоянно пополнять свои знания, поскольку информация устаревает очень быстро. Успех специалиста по информационным технологиям зависит от его способности усваивать, синтезировать и применять на практике знания из разнообразных сфер человеческой деятельности.

Некоторые считают, что подготовка к наступлению 2000 года также стимулирует введение новых отраслевых стандартов и способствует повышению роли дипломированных специалистов в современном обществе.

Шэрон Франк, директор ICCP по маркетингу, отмечает рост интереса к курсам по языкам программирования Кобол и RPG/400. В частности, число заявлений на прохождение экзамена ICCP по Коболу увеличилось на 25%. Франк связывает это с подготовкой компаний к приходу нового тысячелетия.

ICCP также является одним из лидеров кампании за расширение числа общеобразовательных предметов, обязательных для специалистов по информационным технологиям.

Линн Эдельсон из компании Coopers and Lybrand прогнозирует, что с течением времени к специалистам будут все чаще предъявляться стандартные требования. С ее точки зрения, диплом - это своего рода "знак качества" для специалиста в области информационных технологий.

Эдельсон со своей стороны всячески поощряет получение сотрудниками своего отдела свидетельства Certified Information Systems Auditor, поскольку наличие последнего свидетельствует о том, что его обладатель знает основы аудита информационных систем. К тому же клиенты в своих заявках нередко оговаривают, что все участвующие в реализации проекта специалисты должны быть сертифицированы. Эдельсон считает, что по мере того, как растет значение информационных систем, повышаются и требования к профессиональной подготовке.

Тому, кого привлекает карьера специалиста по информационным технологиям, без специального образования просто не обойтись. Это означает постоянное повышение квалификации, а также использование приобретенных знаний и умений на благо корпорации.

"В условиях технологической революции персоналу, занятому в сфере информационных технологий, приходится постоянно переучиваться", - полагает Лэйрд Вильямс, знаменитый сотрудник компании Rockwell Electronic E-Commerce.

Вильямс уверен, что имеет смысл становиться специалистом максимально широкого профиля, дабы в совершенстве освоить азы профессии.