Экзаменационные вопросы по дисциплине "Основы процессов внедрения ИС"

Модуль 1: Введение в процессы внедрения ИС

1. Дайте определение внедрения информационной системы. Раскройте основные термины и понятия данного процесса.

2. Опишите роль информационных систем в современном бизнесе. Какие ключевые преимущества дает компаниям грамотное внедрение ИС?

3. Перечислите и детально охарактеризуйте этапы внедрения информационной системы.

Модуль 2: Анализ и планирование

4. Раскройте цель и методологию анализа бизнес-процессов при подготовке к внедрению информационной системы.

5. Опишите процесс определения требований к информационной системе. Какие методы сбора и верификации требований вы знаете?

6. Составьте план проекта внедрения ИС, учитывающий сроки, необходимые ресурсы и стратегические цели организации.

7. Раскройте методы предпроектного обследования организации. Какие инструменты используются для глубокого анализа бизнес-среды?

Модуль 3: Внедрение и адаптация

8. Опишите механизмы настройки информационной системы под специфические потребности конкретного бизнеса.

9. Разработайте стратегию переноса данных в новую информационную систему. Какие основные риски и ограничения необходимо учитывать?

10. Раскройте методологию проведения пилотного проекта при внедрении ИС. Какие критерии успешности пилотного этапа вы можете выделить?

11. Опишите методы минимизации сопротивления персонала при внедрении новой информационной системы.

Модуль 4: Тестирование и обучение

12. Охарактеризуйте основные виды тестирования информационных систем: функциональное, нагрузочное, интеграционное. В чем их принципиальные различия?

13. Разработайте программу обучения сотрудников работе с новой информационной системой. Какие методы обучения являются наиболее эффективными?

14. Опишите стратегию управления изменениями в организации при внедрении новой информационной системы.

15. Раскройте психологические аспекты адаптации персонала к новым информационным технологиям.

Модуль 5: Поддержка и модернизация

16. Раскройте содержание пострелизной поддержки: основные задачи, механизмы устранения ошибок и доработки системы.

17. Опишите подходы к обновлению и расширению функционала информационной системы после её внедрения.

18. Представьте методику оценки эффективности внедренной информационной системы. Какие ключевые показатели необходимо анализировать?

Кейсовые и проблемные задания

19. Кейс: Разработайте комплексный план внедрения CRM-системы в организацию с консервативной корпоративной культурой. Опишите стратегию преодоления сопротивления персонала.

20. Кейс: Предложите алгоритм миграции данных из устаревшей информационной системы в современную платформу с минимальными рисками потери информации.

Теоретические и аналитические вопросы

21. Сравните различные методологии внедрения информационных систем: каскадная, итеративная, agile. В каких бизнес-контекстах целесообразно применять каждую из них?

22. Проанализируйте экономическую целесообразность внедрения информационных систем. Какие методики расчета окупаемости проекта вы знаете?

23. Раскройте принципы построения современных клиент-серверных и облачных архитектур информационных систем.

Вопросы стратегического планирования

24. Опишите процесс согласования ИТ-стратегии с общей стратегией развития организации.

25. Раскройте методы интеграции новой информационной системы с существующей ИТ-инфраструктурой предприятия.

26. Опишите роль корпоративной архитектуры в успешном внедрении информационных систем.

Специализированные вопросы

27. Охарактеризуйте особенности внедрения информационных систем в различных отраслях: государственный сектор, банковское дело, производство, образование.

28. Раскройте специфику внедрения отраслевых информационных систем (ERP, CRM, SCM). В чем их принципиальные отличия?

Вопросы безопасности и надежности

29. Разработайте комплексный подход к обеспечению информационной безопасности при внедрении распределенных информационных систем.

30. Опишите методы защиты персональных данных в корпоративных информационных системах.

Инновационные аспекты

31. Опишите влияние технологий искусственного интеллекта и машинного обучения на процессы внедрения и сопровождения информационных систем.

32. Раскройте потенциал технологий больших данных и аналитики в современных информационных системах.

Правовые и этические аспекты

33. Проанализируйте нормативно-правовую базу в сфере внедрения и эксплуатации информационных систем.

34. Раскройте этические дилеммы использования персональных данных в корпоративных информационных системах.

Проблемный заключительный вопрос

35. Сформулируйте основные вызовы и противоречия в современных процессах внедрения информационных систем. Предложите авторский взгляд на их преодоление.